【網上研討會】

OMO 零售新格局

30/9/2022 （Fri） 3pm-5pm

網上講座（Zoom）

共同協辦機構：

疫後零售業面對的問題：

疫情推動網上消費，但同時迎來更大競爭，很多人誤以為是 Facebook 廣告曝光很貴。其實廣告費沒什麼提升，只是吸引注意力很昂貴。Apple iOS14.5 私穩更新，限制 Facebook 數據收集，網店轉換成效變差，廣告回報率降低。HKTVmall 等平台普及，賣得比你平，送貨比你快。單靠開網店賺差價的風口已過。疫情下推動網上消費，吸引不少創業者一窩蜂去做網店；政策放後，消費者回歸實體店消費；零售業將迎來重大改革。疫後零售不只是「直播帶貨」 ，「開網店」亦不只是「O2O」，而是整合 Online及 Offline 的 OMO 全通路零售。在這場網上研討會，你將會學習到疫後零售的新思維。

網上研討會

疫後零售的新思維

零售三圈新格局

講者：阿石

單靠地舖吸納人流成本高，但純網店難經營品牌。過去 5-6 年推崇的 020，當中有很多行不通的地方。現在已是 OMO (Online merge offline) 的時代，數據及客戶體驗需要統一。這直接影響短期廣告回報及長遠品牌經營。

講者簡介：阿石早於 2014 年開始教授數碼營銷。已累積投放過 2 百萬港元廣告費。曾多次受院校及機構邀請分享包括：科大、理大、港大、浸大、公開大學、IVE、數碼港、創新中心等等。著作《營銷為王》為誠品 2021 TOP100 好書。

零售新銷售渠道：對話營銷 Chat Commerce講者：Yuku Ng

WhatsApp 已不只是客服工具，更是新銷售渠道。WhatsApp CRM不只是一本「電話簿」。能夠針對客戶消費行為，自動地發送針對性的推廣訊息

講者簡介：Yuku 有超過 20 多年的科技行業研發經驗。現在主力研發與 CRM 客戶服務體驗及對話式行銷的解決方案

AlipayHK最受香港人歡迎的電子錢包講者：AlipayHK 代表

流動支付愈來愈多人使用，AlipayHK作為全港最多活躍用戶的電子錢包，協助本港商戶生意增長

創出新時機，時昌迷你倉的新營銷策略嘉賓：時景恒先生

• 近三年營銷策略的改變
• 為什麼時昌迷你倉使用地舖？
• 對未來零售業的風法

嘉賓簡介：Kevin Shee 是「時昌迷你倉」創辦人及 CEO，曾榮獲DHL/南華早報香港商業獎 – 青年企業家獎

從大數據中分析線下營銷趨勢嘉賓： 陳剛雄先生

噴畫業訂單直接反映零售興衰，零售市道旺，宣傳製作訂單便會上升。e-banner 為本地噴畫業龍頭，從數據中分享零售業發展之洞見。

嘉賓簡介：e-banner 創辦人Chris Chan 善用人脈更上層樓，創立跨行業商會，只出席有質素的應酬

30/9/2022 （Fri） 3pm-5pm

網上講座（Zoom）

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