有時候我們會在WhatsApp上收到一些截圖,圖片上會有我們需要的文字,如果一個
WhatsApp一直在不停更新新的功能,以適應客戶不停的需求。而WABetaIn
WhatsApp在香港有這龐大的用戶量,許多企業都會優先選擇WhatsApp作為
WhatsApp Business是一個專門為商家設計的應用程序,比起Whats
WhatsApp在香港幾乎是人手一個,許多公司和商戶也會使用WhatsApp與客
Meta在2022年五月宣佈開放一個全新的雲端系統「WhatsApp Cloud
WhatsApp是世界上使用人數最多的通訊軟件,在Android和iPhone上
WhatsApp Business是WhatsApp專門提供給企業使用的一個版本
Facebook是一個十分龐大的社交平台,有著許多用戶,Facebook的功能有
Facebook在2004年正式成立,至今已經發展了17年了,從原本只在哈佛大學
在2020年3月4日開始,Facebook就正式將「24+1政策」改為「24政策
現在許多品牌在面對客戶的時候都會使用聊天機械人(Chatbot)來減輕客服工作壓
Facebook Shop和Facebook Marketplace都是可以讓f
根據Facebook官方數據顯示,每個月都會有至少4.5億人使用與購物相關的社團
Facebook是一個龐大的即使社交平台,許多商家都會選擇在Facebook上銷
Facebook Messenger是世界使用人數第二的即時通訊軟件,僅次於Wh
近年來,人工智能和自動化成為科技發展的一大趨勢,AI繪畫使得大量畫師直呼失業,而
AI在近年來的發展十分迅速,AlphaGo以3:0戰勝世界冠軍柯潔,並被中國圍棋
大部分的企業和商戶在使用WhatsApp中,經常會出現這種情況:有時候會有許多顧
現在許多品牌在面對客戶的時候都會使用聊天機械人(Chatbot)來減輕客服工作壓
社交電商是一種利用社交媒體平台進行電子商務活動的方式,旨在利用社交媒體的影響力來
在過去幾年,網絡科技不斷發展,行銷趨勢也在不斷發生變化,過去的行銷方式也不再適用
相信你已經知道,政府將派發10000元電子消費券,並會分兩期於4月7日及年中各派
2021年,疫情已經在全球肆虐了一年多,不停的封鎖和隔離,也使得大量的線下行銷方
在谷歌上搜索CRM系統,可以找到的許多不同的CRM系統,但每一個企業的業務都不一
CRM是客戶關係管理(Customer Relationship Managem
一家商店的長久經營,不僅只是需要新顧客,也要確保新顧客能夠變為老顧客,持續消費,
企業在做行銷的時候,除了需要關注行銷的流量以外,還要考慮轉換率(conversi
企業之間競爭愈加激烈,客戶對客戶服務的要求也越來越高。作為企業的門戶,客服在滿足
做過銷售的朋友,想必或多或少都會聽說過「Cold Call」和「Warm Cal
想必沒有多少人會注意線上客服,但又經常與線上客服進行溝通,比如網上購物、在線商品
一、什麼是客戶服務自動化 發展到今天,行銷自動化已經不僅是一個效率工具,也成為大
有時候我們會在WhatsApp上收到一些截圖,圖片上會有我們需要的文字,如果一個
WhatsApp一直在不停更新新的功能,以適應客戶不停的需求。而WABetaIn
Mate公司一直在推行「元宇宙」的概念,之前就在Facebook上推出「虛擬替身
WhatsApp一直在推出新功能,特別是在疫情之後,居家辦公的增多也使得群組功能
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