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很多人都不知道在筲箕灣有一個佔地超過一萬呎的景點，那就是Toyzone玩具地帶。這是一家專售一些經典玩具的玩具商店，只要是七八九十後，都可以在這裡找到自己的童年回憶，例如BB戰士、變形金鋼、星鬥士星矢、三一萬能俠、幪面超人等等，甚至是一些已經不再發售的遊戲機和CD都可以在這裡找到。
作為一家實體商店，Toyzone玩具地帶地處住宅區，筲箕灣也不是一個熱門的景點，附近也沒有其他好玩的地方，所以只有真正喜歡玩具的人才會找到Toyzone玩具地帶。隨著互聯網的發展，Toyzone玩具地帶也開始朝著網絡平台發展。越來越多的客戶通過網絡找到Toyzone玩具地帶，購買心儀的玩具。
定時群發廣播，推廣輕鬆搞定
在寸土寸金的香港，需要大面積使用店面的Toyzone玩具地帶只能選擇在遊客較少的筲箕灣，如何推廣是Toyzone玩具地帶迫切的需要解決的問題，Toyzone玩具地帶迫切尋求新的解決方案，通過dumbChat官網，Toyzone玩具地帶找到了他們需要的解決方案。
在使用dumbChat之前，Toyzone玩具地帶也已經有了許多忠實客戶，但是新產品上架的消息總是無法準時傳達給客戶，客服人員總是需要一條條訊息發送，而且還有來自多個平台的客戶需要群發，這就給Toyzone玩具地帶的客服人員造成不便。
而在使用了dumbChat之後，Toyzone玩具地帶可以設置定時的群發訊息，只需將訊息編輯好，在有新貨的時候就可以直接發送訊息給客戶，而且不止是WhatsApp一個平台，即使來自不同的平台，例如Facebook messenger等，也可以同時群發，使用起來也十分簡單，十分方便。
超正！ dumbChat 可以自定幾時發送廣播，有新貨到時可以通知客人，做埋推廣，㩒個制就搞掂，輕鬆易用！
-Toyzone玩具地帶
總結
Toyzone玩具地帶通過dumbChat的「多人登入」、「快速回覆」、「自動回覆」、「自動標籤」等功能，簡化工作流程，讓客服更好為客人服務，與客人建立更好的關係。Toyzone玩具地帶也希望dumbChat能推出更多功能，例如預約功能，如果有預約功能，Toyzone玩具地帶讓客人預先預約，他們再去引進相應的玩具，更好分配資源。
Last Updated on 2022-03-07
