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WeChat功能介紹|要如何開通微信公眾號?

WeChat在全球的用戶就達到了12.6億,特別是在中國內地,使用微信的用戶數量就佔據互聯網用戶的77%,排在第一。微信從2011年推出到現在,已經做出了許多更新,從一開始的即使通訊軟件,現在融入了許多功能,微信除了基本的發送訊息和視頻通話以外,還可以做到付款轉賬、點外賣、預訂酒店、打車、玩遊戲、瀏覽資訊等功能。

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在之前海外版WeChat與中國內地的微信是不互通的,在2019年一次更新之後,兩個平台之間就被打通了,這意味微信公眾號和WeChat官方賬號之間的資訊可以互通,更加方便香港商家通過WeChat打入中國市場。

什麼是微信公眾平台?

微信公共平台一共分為四種:訂閱號(Subscription Account)、服務號(Service Account)、企業微信 (WeCom)、小程序 (Mini Program)。這四種分別應用在不同的場景上,微信公眾號與facebook粉絲專頁十分相似,主要用於推廣品牌使用,而微信公眾號有分為訂閱號和服務號。企業微信主要是面向企業內部,讓企業的管理更加方便。小程序是一個內嵌在微信APP的平台,可以讓商戶在小程序裡事項各種功能,例如購物、付款、閱讀、甚至可以在小程序裡玩遊戲。

微信公眾號有哪些功能?

微信公眾號的功能十分強大,可以實現許多功能,與facebook的粉絲專頁類似,微信公眾號可以實現消息管理、群發訊息、用戶管理、數據分析、投票系統、會員系統、自動回覆、甚至可以至直接連接第三方開發的應用程序。

訂閱號

訂閱號企業用戶和個人都可以使用,每一天都可以群發一次資訊,即公眾號的推文,一次最多可以發送10篇文章資訊,發送次數會在每天晚上12點的時候刷新,文章在發佈之後也可以進行簡單的修改,也可以發送圖片訊息等等,用戶也可以通過訂閱號發訊息給訂閱號,也可以設置自動回覆等等。

服務號

比起訂閱號,服務號更多是給用戶提供服務,也可以傳遞資訊,不過與訂閱號不同,服務號只能一個月只能發送四條訊息,一些銀行、外賣平台、門票等等就會使用服務號,可以設置自定義菜單,在認證之後可以建立商城,進行微信支付等功能。服務的訊息會直接顯示在與用戶微信的對話上。而訂閱號會集中顯示在「訂閱賬號」裡。

企業微信

企業微信是專門給企業內部使用的平台,與Slack相似,讓更加方便企業內部的溝通管理,有許多實用的功能,可以打卡、開展視頻會議、公共文件盤等等功能。

小程序

小程序是在是騰訊公司在17年的時候開發一個可以內嵌在WeChat裡的程序,用戶不需要下載額外的APP,就可以至直接在WeChat上使用各種應用程序,企業和商戶可以通過自行開發小程序,輕鬆實現購物、付款、閱讀、遊戲等等功能,各種設計也都可以根據企業的需求自定義。

如何申請公眾號?

申請公眾號必須在中國內地或者在香港有合法註冊的業務才可以。如果不是在中國內地,要申請微信公眾號一共有三種方法:在中國成立一家公司、讓中國內地的分公司來申請公眾號、獲取微信邀請,不過只限大品牌。

第一步:創建微信公眾號:進入微信公眾平台,點擊右上角的立即註冊。

第二步:選擇對應賬號類型,商戶可以根據需求選擇對應的賬號類型;

第三步:創建賬戶需要一個未註冊過公眾號或微信的郵箱,在輸入密碼之後,還需要郵箱的驗證碼,輸入之後點擊點擊註冊,進入下一步;

第四步:提交業務信息進行驗證,如果是企業使用的微信公眾號,需要提交一些資料信息,海外公司和內地公司所需要資料會有所不同。需要的資料包括:

  1. 驗證郵箱及輸入密碼
  2. 企業註冊地
  3. 企業相關資料
  4. 管理員相關資料
  5. 企業證明文件
  6. 公眾號資訊

在所有的資料提交的完成之後,會在5-10個工作日內收到第三方審核機構的電話,通過之後就正式開通公眾號了。

常見問題

服務號和訂閱號有什麼區別?

訂閱號主要的是偏向為用戶傳遞資訊,每天可以發送一條群發訊息,在發送之後會顯示在「訂閱賬號」;而服務號更偏向與客戶之間的服務交互,每個月可以發送四條信息,而且會直接限制在好友對話的列表裡。

服務號和訂閱號哪一種更適合我

如果只是簡單發送資訊信息,達到宣傳效果,就可以選擇訂閱號;如果想要使用更多公眾號的功能,比如WeChat支付等等,就建議開通服務號。

公眾號名稱設置需要注意什麼?

1、公眾號名稱可設置4-30個字符(1個漢字算2字符);

2、公眾號名稱可由中文、數字、英文、空格及部分特殊符號組成,空格不可在最前或者最後,且空格不可連續;

3、名稱不需要和公司/組織名稱一致,但是公眾號名稱不能與其他帳號名稱重複;

4、目前個人類型公眾號一年內可修改兩次名稱,企業/媒體/政府/其他組織可以在微信認證過程中有一次重新提交命名的機會。

5、若名稱不可使用頁面會有相關提示,請留意頁面提示即可。

溫馨提示:特殊字符需使用英文半角格式。

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