營銷策略, 網絡行銷技巧

網絡信息大爆炸時代,網絡行銷有多重要?

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2021年,疫情已經在全球肆虐了一年多,不停的封鎖和隔離,也使得大量的線下行銷方式不斷被限制,而網絡行銷、數位行銷、線上營銷等也不斷出現在行銷人的視野之中,那網絡行銷是什麼意思?又要如何做?

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網絡行銷是什麼?

網絡行銷(Online Marketing, Digital Marketing 或 E-Marketing)是隨著網絡科技不斷發展而隨之孕育而生的行銷方式。簡單來說,就是通過網絡科技對產品或服務進行行銷,就被成為「網絡行銷」。隨著網絡科技的不斷發展,網絡行銷方式越來越多樣化。主要的行銷方式包括:社群行銷,內容行銷,對話式行銷,seo,付費廣告等等。

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網絡行銷有什麼優勢?

1. 不受時空間影響

網絡行銷最大的優勢就是不受時間空間影響。比起其他的行銷方式,只要能後鏈接網絡,無論何時何地都能後接觸到網絡行銷,那怕是隔了千萬里,也有可能做到精準行銷;

2. 受眾精準

現如今,每個人都會在網絡上尋找自己喜歡的東西,而大數據分析又能精準找到相應的受眾群體。現在無論是Google、Facebook都能做到精準投放,將對應的廣告投放給正確的受眾群體;

3. 門檻和成本較低

在過去在,在特地的地點投放廣告,或者在電視台上投放廣告,對於大多數的中小型企業來說,都是沒有足夠的資金去進行投放。而網絡行銷哪怕只有一部能夠鏈接網絡的智能手機就可以進行一些簡單的行銷;

4. 即時快速處理信息

使用網絡行銷可以在網絡上隨時接受客戶的信息和反饋,隨時和客戶進行交流,了解客戶的對產品或服務的評價,能夠針對的用戶的個性化行銷。

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網絡行銷的常用方法

1. 社群行銷

社群網站如同一場洪水,席捲每個人的生活,其巨大的影響力改變了現代人們的日常節奏。Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat、Google+、Youtube、Vine、LinkedIn、Reddit都有其各自的擁護者,每個平台上每天都有之後大量有用戶在上活動,也是每個企業的必爭之地。

在這些平台進行社群行銷的時候,每個平台的受眾都會有所區別,在發佈內容的時候,需要考慮到每個平台的使用者,發佈他們喜歡得內容。像是Facebook的使用者更喜歡看簡訊,而長篇的文章資訊更受部落格用戶的喜愛;在推特的影片平台vine,最容易爆火的是搞笑視頻而不是嚴肅的教學視頻。

不同的社群平台有著不同行銷方式,不同的社群用戶會有不同的語言習慣,行銷人員需要根據社群平台用戶的語言習慣與用戶進行交流,更容易獲取該平台用戶的認可。

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2. 內容行銷

內容行銷是一個現在十分常見且有用的使用行銷方式,甚至有著「內容是王」的說法,簡單來說就是給你的潛在用戶提供具有時效性且有用的資訊。

試想一下,如果一個需要買手機用戶,你寫出一篇最新的手機型號的對比和評測,把每個手機的配置,價格,對比都寫的清清楚楚,如果可以在加上實際使用時的視頻,最後再根據用戶的不同需求推薦不同型號手機,把用戶所有的需要的資訊推薦給用戶,解決用戶的問題,這就是最好的內容行銷。

在長期為用戶提供準確而及時的資訊,就很容易獲得用戶的喜愛,但是這樣需要長期的經營,這就需要每一位行銷人員的堅持了。

3. 對話式行銷

現在每一個人有智能手機的人都會有即時通訊軟件,例如WhatsApp,WeChat,messenger,line等等,與家人朋友聯繫。而對話式行銷就是通過這些即時通訊軟件與客戶進行一對一對話,為客戶服務的過程。

對話式行銷對主要有三個部分組成:行銷人員,聊天機器人和客服管理系統。由於行銷人員很難為客戶24小時服務,這時候就是需要聊天機器人與客戶進行簡單的聯繫。通過聊天機器人簡單了解客戶,通過客戶管理系統進行記錄之後,行銷人員再對客戶進行個性化行銷。

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隨著網絡時代到來和消費者觀念的改變,在加上疫情的出現使得傳統行銷方式很難接受足夠的客戶來源。網絡行銷成為現如今最主要接觸到客戶的重要管道,也是新時代轉型的必備利器。在開始網絡行銷時,企業需要找準自身產品的定位,瞄準正確的客戶群體,使用最佳的行銷方式,才能在網絡時代打下一片天地。

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