FB行銷系列 | 五大技巧讓你做好Facebook粉絲團經營

社群行銷現在是企業行銷都會觸及的行銷方式，其中的FB粉絲團經營是非常重要的一環，如何在Facebook眾多的資訊中抓住受眾的目光是非常重要的一件事情，申請一個FB粉絲專頁是一件十分簡單的事情，如何將其運營好才是一件需要研究的事情！下面就介紹一些簡單的技巧，讓你在眾多的貼文之中脫穎而出！

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技巧一：設定受眾用戶

無論是哪種行銷方式，設立正確的受眾用戶都是最重要的第一步，不同受眾用戶，所需要的內容、資訊都是不一樣，喜好也會不一樣。在FB粉絲團經營裡，設立正確的受眾用戶更是重中之重。

而在Facebook裡就可以很簡單看到用戶的信息，包括性別，感情狀態，年齡，地點，語言，興趣等等，這些都有助於企業在最開始時的精準行銷，當你得貼文觸及更加精確，粉絲也會更願意為你的貼文點讚、分享和留言，只要貼文的互動率變高，能見度也就更高。

技巧二：塑造個性鮮明有趣的人設

Facebook本質上還是一個社交平台，是一個與朋友交流、訊息互通的平台，而不是一個商業平台，Facebook作為致力於人與人之間鏈接的社交平台，上面的用戶也更希望能與更加有趣性格鮮明的人互動，在推送推文的同時可以一邊塑造個性鮮明的人設，讓粉絲感覺是在與朋友互動，可以大大增加粉絲的凝聚力和品牌忠誠度。當然在有些地方在操作的時候尺度要拿捏好，避免造成反效果。

技巧三：與其他平台聯動

一個企業在使用進行行銷的時候肯定不止使用FB粉絲專頁，會同時在不同的平台行銷，例如企業官網、FB社團、部落格等等，這些不同的社交平台可以鏈接起來，共享彼此的流量，也可以讓用戶容易查詢品牌資訊，提高用戶體驗。

技巧四：規劃FB貼文內容

在對粉絲有一定了解之後，接下來就是要規劃需要發送的內容，思考那些內容會更容易吸引到用戶，跟容易被Facebook推送。而Facebook也一直在致力於提供用戶想看，喜歡看的內容。一個乾巴巴的不斷將商業內容推給粉絲的運營方式是無法得到Facebook算法推送的。你可以在下面這些問題上思考你發送的內容是否符合條件：

1. 內容是要給哪些用戶看？
2. 粉絲為什麼會對這些內容感興趣？
3. 什麼樣的內容才能使粉絲更願意與你互動？
4. 發佈的內容能否幫助到目標用戶？
5. 這些內容是否能夠引起粉絲的共鳴？
6. …

技巧五：使用FB聊天機械人

聊天機械人是可以與FB Messenger鏈接在一起的，有時候用戶在與企業聯繫的時候，企業很難無時無刻在電腦手機立刻回覆用戶，而使用了聊天機械人，可以24小時無時無刻以最快速度回覆用戶，解答用戶的問題。還可以通過一些套路式的問答獲取用戶一些信息，追蹤用戶的行為，並將這些數據進行整理，作為後續行銷的數據依據。了解更多聊天機械人功能。

FB粉絲團經營最重要的是耐心，因為粉絲團經營是非常需要時間，而且要對內容經營和流量策略不斷進行調整和優化，才能達到理想的轉化率。除了要做到以上幾點，還需時刻關注粉絲專頁上的數據信息，為你的經營策略提供更多數據支持。

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Last Updated on 2022-10-28