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WhatsApp在2009年1月推出初始版本，至今已經更新了13年，在這段時間裡，為了適應用戶的需求，各種功能不斷更新，也出現了許多十分實用的隱藏功能，這些功能可以讓你在與客戶之間溝通更加方便！下面dumbChat就來總結WhatsApp20個實用的功能！
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WhatsApp 2023年10月最新更新
WhatsApp 流程（Flows）
WhatsApp 流程改進 WhatsApp即將引入全新功能，名為「WhatsApp 流程」（WhatsApp Flows），這將使WhatsApp Business商家能夠在WhatsApp的界面上為顧客提供更多互動體驗，而無需中斷對話即可執行多項操作。
WhatsApp 頻道（Channels）
WhatsApp 頻道（WhatsApp Channels）是一項全新功能，位於 WhatsApp 的「最新消息」分頁，為單向廣播平台。頻道的管理員可以透過頻道傳送文字、照片、影片、貼圖以及投票，而用戶可以根據個人偏好加入不同的頻道，以即時接收該頻道所發佈的資訊。
發送即時視像訊息
WhatsApp 推出全新的「即時視像訊息」功能，用戶可以在對話過程中直接錄製並分享個人影片，每次最長錄製時間為 60 秒。這項功能同樣受到端對端加密技術的保護，確保用戶的隱私和訊息的安全。發送視像訊息與發送語音訊息一樣簡單，只需點擊右下角原本用於錄製語音訊息的圖示，即可切換到視像模式。然後按住即可開始錄製，也可以滑動以鎖定錄製功能。當您在對話中打開影片時，它會自動靜音播放，點擊影片即可啟用聲音。
社群功能
WhatsApp 在 11 月 3 日宣布推出全新的「社群」功能，用戶能夠將不同群組連接在一起，建立社群，以便輕鬆進行對話。Android 和 iOS 用戶現在可以通過點擊對話上方或下方的新的「社群」選項，建立新社群或加入現有的群組。社群管理員可以在社群首頁向所有成員發送消息，同時也可以在各自的群組中進行討論。
建立個人虛擬形象
在WhatsApp，你還可以創建只屬於你的個人虛擬形象，方便你與朋友進行綫上交流，生動又有趣！
可選擇私密受衆
用戶可自由選擇動態能被誰看見、不想被誰看見。
語音動態
用戶可發佈長達30秒的語音訊息，並發佈語音動態。
動態更新提醒
黨您的朋友更新動態時，個人頭像會顯示光圈，方便你第一時間瞭解。
預覽動態連結
當你在動態張貼連結時，WhatsApp會預覽連結内容，這和你給朋友發送鏈接時相同。
WhatsApp 2023年2月最新更新
傳送文件可以添加說明
在現在最新版本的WhatsApp中，在發送檔案 的時候，可以添加文字說明，在工作的時候，發送不同的檔案文件時，這個功能將會十分實用。
相片影片上傳數量增加至100
之前發送相片或影片的時候，一次只能選取30張圖片，有時候出去旅遊，拍了大量的照片，要發送出去就十分不方便，但在這次更新之後，可以一次性選擇100個媒體檔案了，使用起來更加方便。
可以加入更長的群組說明
在之前，群組說明的文字限制是500，但現在群組有十分多，500字的說明不足以交代群組的介紹，但是在這次更新之後的，已經解除了這方面的限制。作為群組說明已經綽綽有餘。
投票功能
在群組中聊天的時候，有時候要和朋友們做一些決定，大家一起七嘴八舌一起，也是很難同結論，而WhatsApp的投票功能可以讓你在群組中一次統一大家的意見。用家可以自由選擇投票的次數，選擇也可以有1個至12個，如果投票的選擇大家不滿意，也可以在投票結束前改變選擇的內容。
WhatsApp管理員刪除訊息
在群組聊天的時候，有時候有些人的不小心把自己隱私信息發出來，或者發佈一些不好的言論和訊息，而現在就可以通過聯繫管理員將這些訊息刪除，刪除之後群組內所有人都無法看到你的訊息，原訊息也會使用一下文字代替：「您已刪除此訊息」。
隱藏「在線上」
現在WhatsApp版本可以隱藏自己最後上線的時間，也可以決定是所有人可以看到，還是只有聯絡人可以看到，不過「在線上」的狀態還是無法隱藏的，而在最新發佈的三個功能裡，就是可以讓用戶隱藏「在線上」的狀態，用戶可以自由選擇讓誰可以看到自己「在線上」的狀態。
禁止「閱後即焚」截圖
「閱後即焚」在加入WhatsApp之後，卻因為還可以截圖導致這個功能形同虛設，使用「閱後即焚」功能發送相片跟對方，對方依舊可以使用截圖功能保存圖片，而這次更新就是要解決這個問題，在此次更新之後，「閱後即焚」的相片或影片將禁止接受者進行截圖，提高用戶的隱私性！
隱藏離群提示
使用WhatsApp的時間越長，加入的群組也就越多，而有時候一些群組已經不太活躍，自己有不想繼續在群組裡面，但是如果退群又會有「已離開群組」的提示，容易形成尷尬的局面，而新的功能在更新之後，就可以隱藏離群的提示。
WhatsApp心情回應
心情回應是WhatsApp最新出的功能，可以在訊息下方快速回覆，使用過Facebook的用戶對這個功能肯定十分熟悉，在Facebook就已經有了這個功能，現在WhatsApp也更新此功能，現在一共可以有6種心情回覆，分別是豎起大拇指、心心、笑臉、驚訝、流淚、雙手合十，後續WhatsApp還會更新更多表情，完善這個功能。
WhatsApp 2G檔案發送
隨著WhatsApp的頻繁使用，也有許多人使用WhatsApp發送文件，但WhatsApp之前只能發送100MB的檔案，對於一些要發送較大文件的用戶很不方便，而現在WhatsApp可以發送2GB以下的文件，在上傳或下載的時候，還會有計時器顯示所需的時間。
WhatsApp群組語音通話
在WhatsApp的群組功能裡，可以實現群組語音通話，同時最多32人。開啟需要進行群組通話的群組，點擊語音通話
，確定需要加入的人選，也可以找到需要新增至通話的聯絡人，然後點擊語音通話
。
WhatsApp群組通話針對個人靜音
群組語音通話在疫情爆發之後就變得十分流行，無論是工作還是生活，都經常會遇到一個情況，就是有時候，在使用WhatsApp語音通話的時候，有些人沒有發言，但是就將一些背景音錄進去，這時候就會干擾其他人的正常溝通。
在近日WhatsApp推出群組新功能，可以針對個人靜音，在Android和iOS上都可以使用，避免在群組通話的時候被干擾。
WhatsApp link不加聯絡人直接發訊息
WhatsApp在發送訊息之前需要將對方的手機號碼添加到通訊錄，如果是朋友之間，也不會很麻煩，但是如果只是在偶爾交收一天訊息，還需要將對方的手機號碼添加到通訊錄，就十分麻煩了，而WhatsApp也針對這個麻煩，推出了「WhatsApp link」功能。
WhatsApp不加聯絡人只需知道對方的手機號碼，並在瀏覽器輸入「https://api.whatsapp.com/send?phone=國家區號+電話號碼」或者是「https://wa.me/國家區號+電話號碼」， 在瀏覽器打開，就有一個可以跳轉到WhatsApp的按鈕，就可以直接聯絡對方。
dumbChat有一個免費的WhatsApp小工具，只需輸入電話號碼，就可以直接發送訊息：WhatsApp免費小工具
WhatsApp Sticker貼圖自製
在使用即時通訊軟件與朋友聊天的時候，WhatsApp Sticker貼圖是必不可少的，一些有趣的貼圖即可以更準確表達自己現在心情，也可以活躍氣氛，而WhatsApp有一個很有用的功能，就是可以自製貼圖.
不過WhatsApp貼圖自製只能在WhatsApp網頁版上進行，登入WhatsApp網頁版後，進去任意一個對話，選擇你保存的WhatsApp貼圖，在左上角有一個「+建立」按鈕，就可以開始製作WhatsApp Sticker貼圖。
不過WhatsApp貼圖現在只能製作WhatsApp靜態圖片，無法製作動態圖片，如有需要可以到WhatSticker下載。
WhatsApp錄音技巧
在與朋友交流的時候，也不僅僅局限於文字和貼圖，還有很重要的錄音交流，在WhatsApp中也有一些錄音的小技巧，
WhatsApp錄音下載
在與他人聊天的時候，有些錄音比較重要，或者需要轉發至其他的地方，就需要將錄音文件下載下來。iPhone和Android的操作有些不同。
iPhone錄音下載
- 長按需要下載的錄音訊息；
- 點擊「轉寄」，在點擊右下角的標誌；
- 點擊「儲存至檔案」，可以選擇保存在「iCloud雲端」或「我的iPhone」；
- 之後就可以在「檔案」中查看錄音文件。
Android錄音下載
Android的WhatsApp錄音文件保存在內置儲存空間或SD卡上，只需將找到其中的位置，將文件複製出來就可以了。
WhatsApp錄音文件保存位置：「SD卡」或「內置儲存空間」>>「WhatsApp」>>「Media」>>>「WhatsApp Audio」。
*不同手機型號位置略有不同。
WhatsApp簡便錄製長語音
WhatsApp的錄音功能相信許多人都有使用過，但是有一個小技巧許多人都沒有發現，在錄音的時候，可以將手指往上滑動，就可以開啟免持錄音功能，在錄製好之後，點擊發送既可，也不需要一直長按錄音鍵不放，在發送長語音的時候十分方便。
WhatsApp錄音加速
有時候趕時間，他人發來的語音又長，如果再加上語音在聽的時候就十分漫長，WhatsApp就推出了語音加速的功能，可以選擇加速1倍、1.5倍和2倍三個，用戶在播放錄音的時候就可以看到加速的選線。
WhatsApp語音轉文字
有時候身邊沒有耳機，又不好外放聲音，這時候就WhatsApp語音轉文字的功能。不過WhatsApp本身沒有這個功能，需要安裝第三方軟件「Whats up for WhatsApp」，安裝之後可以選擇語言，可以選擇廣東話、國語和英語。
安裝完成之後，只需長按需要識別的錄音，點擊「轉寄」，選擇分享到「Whats up Transcribe」，就會自動被轉換問文字，而且識別廣東話的準確率很高。
WhatsApp多裝置登入
許多商戶都會使用WhatsApp與客戶聯絡，而WhatsApp本身只能在兩個裝置上登入，而現在WhatsApp開始了多裝置測試的，WhatsApp個人版和WhatsApp商業版都可以使用這個功能，最多支持四個裝置上登入同一個WhatsApp賬號。
了解更多：WhatsApp多裝置登入教程
不過WhatsApp現在的多裝置登入只能在四個裝置登入，現在還是測試版本，還有一些BUG存在，而且功能也無法滿足企業的需求。而dumbChat也能支持WhatsApp多裝置登入，沒有上限，而且不僅是WhatsApp，Facebook、SMS、Instagram等等也都可以在dumbChat上使用，一個平台就可以同時處理不同即時通訊軟件。
WhatsApp發送高清原圖
在使用WhatsApp發送圖片的時候，為了減少流量的消耗，加快圖片的發送速度，WhatsApp會對圖片進行壓縮，被壓縮了之後圖片也會變得模糊。正常發送圖片就會這個樣子，但是只要換一個方式發送，就可以傳送沒有壓縮過的圖片了。在WhatsApp選擇「附件」>>「文件」>>在檔案管理中找到對應的圖片>>「發送」。
WhatsApp文字字體特效
有些廣告訊息，加上一些文字特效之後會更加顯眼，讓客戶可以更快獲取重要資訊。而WhatsApp的訊息之中就可以加入一些文字特效：
在文字前後加上不同符號，可以變成不同字體：
- 在文字前後加上「*」，可以變成粗體。例如*文字*；
- 在文字前後加上「_」，可以變成斜體。例如_文字_；
- 在文字前後加上「~」，可以加刪除線。例如~文字~；
- 在文字前後加上「“’」，可以變成等寬字體。例如“’文字“’；
不過這樣也是比較麻煩，也可以使用直接設置：
Android：長按需要加特效的文字，就可以選擇「粗體」、「斜體」或「更多」，在「更多」裡可以選擇「刪除線」和「等寬字體」；
iPhone：長按需要加特效的文字，選擇「BIU」，就可以選擇「粗體」、「斜體」、「刪除線」或「等寬字體」。
WhatsApp自動刪除訊息
「自動刪除訊息」早在2011年就推出了，這個功能在WhatsApp個人版和WhatsApp商業版都可以使用。「自動刪除訊息」功能啟動之後，在七天后的對話記錄就會消失，在一對一的聊天室中，只要有一個人開啟了這個功能，訊息都會在七天后自動刪除。在群組之中也可以開啟，不過只有管理員才能開啟這個功能。
WhatsApp一次性圖片或影片
還有一個方法是可以發送限時圖片或影片，在對方看了之後就被刪除。只要選擇需要發送的圖片或影片，點擊輸入框旁邊的圖標，就可以發送閱後即焚的相片或影片了。
WhatsApp實時位置
有時候和朋友出去玩，你的朋友又剛好路癡，有時候甚至不知道自己在哪裡，這時候就可以用上WhatsApp的「分享實時位置」，可以在群組或個人中分享實時位置，這樣就可以知道對現在的位置。而且可以設定分享的時間：5分鐘、1小時、8小時。
WhatsApp標註訊息
在與客戶聊天的時候，有些特定的訊息會比較重要，可一旦對話記錄過多，要查找起來太過麻煩，雖然也可以用「搜尋對話」的功能，但如果忘記了關鍵詞，要查找起來還是會很麻煩。而「標註訊息」功能，可以讓用戶將訊息標上星號，之後，在「設定」之中的「標註訊息」就可以的查看所有被標註的訊息。
無論在個人對話還是群組都有這個功能，長按需要的標註的訊息，標上星號，之後就可以點進個人對話或群組，查看在這個聊天室所有被標註的訊息。
WhatsApp已讀不回
有時候閱讀客戶的訊息之後因為一些原因沒有回覆，被客人發現自己已讀不回，很容易就留下一個壞的印象。如何已讀不回不被發現？有兩個方法可以實現：
- 關閉已讀標記：點擊「設定」>>「隱私」>>關閉「已讀標記」。這個方法可以讓客戶無法看到你的已讀標記，不過這樣的同時你也無法看到客戶的標記；
- WhatsApp聊天小窗口:在收到訊息之後，不要打開WhatsApp，而是長按客戶的訊息提示，就會出現一個小窗口，既可以預覽訊息，也不會留下已讀標記。
WhatsApp對話備份
有時候會因為手機損害或者其他的特殊原因，導致WhatsApp的對話記錄無法獲取，而這些與客戶之間的對話又是十分重要的資料，一旦無法獲取，會造成很大的損失。這時候對話備份就顯得十分重要了，只要提前備份好對話記錄，即使之後手機出問題，在事後也可以將對話記錄重新找回。
iPhone備份：進入「設定」>>「對話」>>「對話備份」>>「立即備份」；
Android備份：「設定」>>「對話」>>「對話備份」>>「備份」。
點擊了解更多WhatsApp備份
不過這是建立在WhatsApp賬號沒有問題的情況下，在進行商業活動的時候，多少可能會違反WhatsApp的條例，導致WhatsApp賬號被封，這時候就需要對WhatsApp賬號進行解封。
如果WhatsApp賬號找不回，那賬號裡面的對話記錄也就將都無法找回，如果是使用dumbChat，所有的對話記錄都會被保存再dumbChat，即使WhatsApp被封了對話記錄和客戶也都可以再被找回。
了解更多WhatsApp行銷技巧>>
Last Updated on 2023-10-30
