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在香港有許多人都會使用WhatsApp，許多中小企業商戶也都會使用WhatsApp Business與用戶溝通，原先WhatsApp Business只能支持一個手機和一個電腦同時登入，但前段時間WhatsApp官方出了一個新的功能——「WhatsApp Business多裝置登入」功能，但是在使用的過程中，這個功能卻出現了一個比較嚴重的問題，有時候無法完整同步不同裝置上的訊息。
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WhatsApp Business多裝置登入bug
雖然現在WhatsApp Business可以在多個裝置上同時使用，但是現在還有一個嚴重的問題，不同裝置之間的訊息會不同步。簡單來說，就是有時候你在電腦收到的訊息，手機會收不到，反之也會的如此，只會一直顯示「正在同步對話記錄，請耐心等待。」，即使網絡沒有問題，等待許久也不會成功同步訊息。這個功能本就是應用在不同設備下，多人同時使用同一個WhatsApp Business賬號，但卻出現這樣的問題。不過也可以理解，畢竟還是測試版，有問題很正常，後續更新可能會修復這個問題，但是現在使用卻十分不方便，已經影響到WhatsApp Business的正常使用了！
如何退出WhatsApp測試版？
如果已經使用了WhatsApp測試版，無法順利在不同設備同步訊息，那這個功能也無法達到它被設計出來的主要目的。如果出現這種情況，最好退出WhatsApp測試版，解除WhatsApp多裝置使用的功能。
iOS WhatsApp多裝置退出教程
1.進入WhatsApp界面，點擊「已連結裝置」；
2.點擊「多裝置測試」；
3.點擊紅字「退出測試」；
4.選擇「繼續」即可。
Android WhatsApp多裝置退出教程
1.點擊右上角
，再點擊「已連結裝置」；
2.點擊「多裝置測試」；
3.點擊下方的「退出測試」；
4.選擇「繼續」即可。
使用上面的方法可以直接退出多裝置測試，就不會出現手機無法同步其他裝置上訊息的情況。
但是有時候又需要使用到WhatsApp Business在不同的裝置上使用，一些企業商戶甚至不止在四個裝置上使用，這些WhatsApp自帶的多裝置登入功能都無法滿足這些要求，而dumbChat就可以完美實現企業這些需求。
dumbChat多裝置登入功能
dumbChat能串接多個社交通訊軟件的即時通訊平台，可以實現在不同設備上同時登入同一個WhatsApp Business賬號，而且不僅僅只限制於一部手機，可以在多部手機上同時登入，而且不像WhatsApp多裝置登入功能，只能同時在四個裝置上使用。最重要的是，dumbChat不僅僅局限於WhatsApp，企業官網Chatbot, Facebook Messenger, WeChat等都可以同時登入dumbChat，一個即時通訊平台，就可以讓多人在不同的裝置上同時使用同樣的社交賬號，可以讓多個客服同時為客戶服務，即時快速回覆客戶，而不會錯漏任何一條訊息。
dumbChat系統
dumbChat是一個即時社交通訊平台，連結WhatsApp和官網Chatbot, Facebook, WeChat，在同一平台上通過不同的即時通訊軟件與顧客溝通，亦支援多人同時登入處理客戶的訊息。
dumbChat是個便捷的訊息管理系統，提供多人登入、特定時間群發廣播、關鍵字自動回覆、委派客服、標籤分類和快捷回覆等功能，可以隨時記錄客戶的資料及喜好、跟進進度等，提高客服效率；24小時不間斷為客戶服務的A.I.機械人，節省大量時間和成本，讓員工集中處理更複雜的客戶服務；而數據分析功能，客戶来源、購買產品記錄、聊天數據分析等報告一目了然，助你了解客戶，把握更多商機和發掘潛在客戶。
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Last Updated on 2023-04-10
