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WhatsApp多裝置功能出現bug?訊息不能完整同步?

WhatsApp多裝置使用

在香港有許多人都會使用WhatsApp,許多中小企業商戶也都會使用WhatsApp Business與用戶溝通,原先WhatsApp Business只能支持一個手機和一個電腦同時登入,但前段時間WhatsApp官方出了一個新的功能——「WhatsApp Business多裝置登入」功能,但是在使用的過程中,這個功能卻出現了一個比較嚴重的問題,有時候無法完整同步不同裝置上的訊息。

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WhatsApp Business多裝置登入bug

雖然現在WhatsApp Business可以在多個裝置上同時使用,但是現在還有一個嚴重的問題,不同裝置之間的訊息會不同步。簡單來說,就是有時候你在電腦收到的訊息,手機會收不到,反之也會的如此,只會一直顯示「正在同步對話記錄,請耐心等待。」,即使網絡沒有問題,等待許久也不會成功同步訊息。這個功能本就是應用在不同設備下,多人同時使用同一個WhatsApp Business賬號,但卻出現這樣的問題。不過也可以理解,畢竟還是測試版,有問題很正常,後續更新可能會修復這個問題,但是現在使用卻十分不方便,已經影響到WhatsApp Business的正常使用了!

WhatsApp多裝置登入bug

如何退出WhatsApp測試版?

如果已經使用了WhatsApp測試版,無法順利在不同設備同步訊息,那這個功能也無法達到它被設計出來的主要目的。如果出現這種情況,最好退出WhatsApp測試版,解除WhatsApp多裝置使用的功能。

iOS WhatsApp多裝置退出教程

1.進入WhatsApp界面,點擊「已連結裝置」;

ios-WhatsApp多裝置使用-1

2.點擊「多裝置測試」;

ios-WhatsApp多裝置使用-2

3.點擊紅字「退出測試」;

ios-WhatsApp多裝置使用-3

4.選擇「繼續」即可。

ios-WhatsApp多裝置使用-4

Android WhatsApp多裝置退出教程

1.點擊右上角,再點擊「已連結裝置」;

Android-WhatsApp多裝置使用-1

2.點擊「多裝置測試」;

Android-WhatsApp多裝置使用-2

3.點擊下方的「退出測試」;

Android-WhatsApp多裝置使用-3

4.選擇「繼續」即可。

Android-WhatsApp多裝置使用-4

使用上面的方法可以直接退出多裝置測試,就不會出現手機無法同步其他裝置上訊息的情況。

但是有時候又需要使用到WhatsApp Business在不同的裝置上使用,一些企業商戶甚至不止在四個裝置上使用,這些WhatsApp自帶的多裝置登入功能都無法滿足這些要求,而dumbChat就可以完美實現企業這些需求。

dumbChat多裝置登入功能

dumbChat能串接多個社交通訊軟件的即時通訊平台,可以實現在不同設備上同時登入同一個WhatsApp Business賬號,而且不僅僅只限制於一部手機,可以在多部手機上同時登入,而且不像WhatsApp多裝置登入功能,只能同時在四個裝置上使用。最重要的是,dumbChat不僅僅局限於WhatsApp,企業官網Chatbot, Facebook Messenger, WeChat等都可以同時登入dumbChat,一個即時通訊平台,就可以讓多人在不同的裝置上同時使用同樣的社交賬號,可以讓多個客服同時為客戶服務,即時快速回覆客戶,而不會錯漏任何一條訊息。

dumbChat系統

dumbChat是一個即時社交通訊平台,連結WhatsApp和官網Chatbot, Facebook, WeChat,在同一平台上通過不同的即時通訊軟件與顧客溝通,亦支援多人同時登入處理客戶的訊息。

dumbChat是個便捷的訊息管理系統,提供多人登入、特定時間群發廣播、關鍵字自動回覆、委派客服、標籤分類和快捷回覆等功能,可以隨時記錄客戶的資料及喜好、跟進進度等,提高客服效率;24小時不間斷為客戶服務的A.I.機械人,節省大量時間和成本,讓員工集中處理更複雜的客戶服務;而數據分析功能,客戶来源、購買產品記錄、聊天數據分析等報告一目了然,助你了解客戶,把握更多商機和發掘潛在客戶。

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