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WhatsApp是香港使用最多的即時通訊軟件,也是香港商戶使用最多的即時通訊軟件,有時候會因為一些意外,如手機壞了、換手機、WhatsApp賬號出問題等等,對話記錄沒有了,同時那些重要的文件也可能會遺失,這時候如果有對話備份,即使對話記錄丟失,也可以找回來。
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Facebook messenger和Instagram則就不同,會自動雲備份聊天記錄,只要登錄賬號,無論只在哪個電子設備上,都可以看到聊天記錄,無需備份。而在WhatsApp上,如果沒有備份,在手機出故障的時候,對話記錄也會直接消失不見。這時候對話備份就十分重要了。
爲了確保您能成功在iPhone iCloud 上備份Whatsapp 對話記錄,保存您寶貴的對話記錄,您需要了解以下幾點注意事項:
iPhone WhatsApp備份步驟如下:
進入「設定」>「對話」>「對話備份」>「立即備份」;
如果您在 iPhone上備份了WhatsApp聊天記錄至iCloud,那麼想要在新手機上恢復這些資料也是非常簡單的,以下是iPhone WhatsApp備份還原步驟:
與iOS系統不同,Android系統的備份是保存在Google Drive,在使用的時候手機需連接Google賬號。
WhatsApp 備份 Google Drive步驟如下:
「設定」>「對話」>「對話備份」>「備份」;
由Android手機連接了Google賬號,Android手機備份后會自動上傳至Google Drive,在恢復備份的對話時,要先在手機上登入對應Google賬號。
WhatsApp 備份 Google Drive還原步驟:
不過每次都要手動備份也是十分麻煩,而WhatsApp也有自動備份的功能,也可以設定自動備份:
iPhone手機設定位置:「設定」>「對話」>「自動備份」;
Android手機設定位置:「設定」>「對話」>「對話備份」>「備份至Google雲端硬碟」。
兩種不同的系統都可以設置「每天」、「每周」、「每月」,可以根據需求設定自動備份的時間。
有時候,我們之前用的是Android手機,現在換成iPhone手機,這時候就會發現,google和iCloud的備份無法互通,如果是同樣的系統,WhatsApp備份還原十分簡單,如果是跨平台備份,就會相當麻煩,現在只能使用第三方收費工具,例如iCareFone Transfer,但是即使是第三方工具,也無法將聊天記錄百分百轉移。
近日,Wabetainfo在WhatsApp beta for Android 2.22.13.11版本中發現了一個新的界面,也就是「Export backup」,該功能的說明是可以將所有對話、多媒體文件備份並匯出。
WhatsApp正在測試全新的備份新功能,如果測試通過,將會推出「Android-to-iOS」的功能,到時候就可以使用官方的跨平台備份功能。
有時候會出現無法建立備份的情況,這時候你要檢查你的手機有沒有以下問題:
如果在重新安裝WhatsApp之後,WhatsApp沒有檢測到可用備份,這時候你要檢查你的手機有沒有以下問題:
有時候在備份的時候卡住,甚至在99%或100%就卡住不動。有可能是以下原因造成:
一般都是以上原因造成的,如果以上原因檢查過都沒有問題,在WhatsApp備份依舊會卡住,可以通過以下方法解決:
WhatsApp備份是一個很有用的功能,但是有一些麻煩的問題,WhatsApp不會隨時備份,在恢復備份期間的對話內容都會被清除,需要用到iCloud和Google Drive,其空間也是有上限;
最不方便的是,商戶在用WhatsApp行銷的時候,有時候WhatsApp賬號被封,這時候即使你有備份,也無法將其中與客戶對話恢復,如果WhatsApp賬號解封了還好,如果沒有成功解封,所有的客戶資料和文檔可能都會遺失,這對於企業商家而言是非常嚴重的打擊。
如果使用dumbChat登入WhatsApp賬號,dumbChat會實時備份聊天記錄,即使WhatsApp賬號被封,依舊可以在dumbChat看到保存好對話記錄和客戶資料,完全不怕客戶資料遺失。
當你在dumbChat平台登入WhatsApp賬號,你的所有對話記錄都會保存再dumbChat的雲端服務器上,WhatsApp的對話備份會更加安全,還可以擁有更大容量的備份上傳空間。
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Last Updated on 2023-03-24