WhatsApp行銷技巧, 營銷策略

【WhatsApp Web】WhatsApp網頁版/桌面版教學,電腦手機都可以登入!

WhatsApp作爲香港使用最多的通訊軟件,無論是在日常交流,還是在商業交流,都離不開WhatsApp,甚至有一個WhatsApp business版本。很多時候,在電腦上使用WhatsApp會更加方便,而在2015年的時候WhatsApp官方推出了WhatsApp web版,讓商家可以在其他設備上登錄WhatsApp,在2021年還推出了WhatsApp多裝置登入,讓一個WhatsApp賬號可以在多個設備上登入,這也使得一個WhatsApp賬號可以在多個電腦上使用,這也是WhatsApp網頁版的一種使用。下面dumbChat就教大家如何使用WhatsApp web版。

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WhatsApp web版登入教程

電腦WhatsApp網頁版登入

  1. 進入WhatsApp網頁版
  2. 開啓手機上的WhatsApp,點擊「設定」;
  3. 再「已連結裝置」,選擇「連接裝置」;
  4. 經過生物識別驗證,再掃描whatsapp web版qr code;
  5. 確認登入,連接成功之後手機上就會顯示已連接設備。

爲了保證用戶的隱私和安全性,WhatsApp在2021年1月將生物識別引入WhatsApp web版的使用,即指紋識別和人臉識別,只有成功認證,才能掃描QR條碼。

WhatsApp網頁版2

dumbChat多人登入同一個WhatsApp賬號,多個客服同時處理客戶訊息,回覆客戶訊息大幅提升!

點擊了解WhatsApp多人登入功能

手機WhatsApp網頁版登入

電腦手機的WhatsApp web版登入都是一樣的步驟,不過正常手機是無法登入WhatsApp網頁版,需要下載手機版的谷歌瀏覽器,進入桌面版網站之後再掃QR條碼。

WhatsApp網頁版

WhatsApp桌面版

通過WhatsApp官網下載WhatsApp桌面版,不過WhatsApp電腦版只適用於Windows 8以上的版本,如果是Windows 7或XP系統則無法使用。

其中有兩個版本,分別是是64位元和32位元,可以根據自己的電腦系統下載對應的版本(可以右鍵「此電腦」>>「屬性」,在彈出的界面中系統類型中看到)。

下載完成之後,按照指示安裝WhatsApp桌面版,使用WhatsApp桌面版需要在手機上有WhatsApp App並擁有一個WhatsApp賬號。

在手機開啟手機版,點擊「設定」;再「已連結裝置」,選擇「連接裝置」;經過生物識別驗證,再掃描網頁上的QR條碼,即可在WhatsApp桌面版上登入。

WhatsApp網頁版2

WhatApp桌面版和網頁版的區別

安全性

whatsappp桌面版要比在瀏覽器中打開使用的WhatApp web版本更加的安全,桌面版的WhatApp是一個比較獨立的應用程式,並且能夠使用端到端加密,只要是您自己的收件人能夠看到,第三方是無法讀取這些郵件的,且能夠更好的保護個人的私人信息。

功能性

WhatsApp桌面版的使用比瀏覽器中使用的WhatApp web版的功能更多,使用起來也更加方便,在WhatsApp桌面版,你可以同時打開多個聊天窗口,自定義設置你的界面和功能,還有許多快捷鍵讓你更高效使用WhatsApp桌面版的功能。

WhatsApp桌面版快捷鍵

WhatsApp桌面版提供了衆多方便的快捷鍵可以讓你更快的完成一些簡單操作,以下是一些常用的快捷鍵:

  • Ctrl + N:創建新聊天
  • Ctrl + Shift + ]:下一個聯繫人聊天
  • Ctrl + Shift + [:上一個聯繫人聊天
  • Ctrl + E:搜索聯繫人
  • Ctrl + Shift + M:靜音/取消靜音聊天
  • Ctrl + Backspace:刪除選中的聊天
  • Ctrl + Shift + U:標記聊天為已讀
  • Ctrl + Shift + N:創建新群組

WhatsApp多裝置登入

之前,WhatsApp最多只能同時登錄兩個裝置,一個手機,一個電腦,這對於許多商戶而言使用起來十分不方便,於是,WhatsApp官方就推出了WhatsApp多裝置登入的功能,之前一直在測試,而現在已經正式登入。而且可以在多個手機上同時登入同一個賬號,十分方便。

WhatsApp多裝置教程:團隊多人共用WhatsApp? 是怎麼做到的?

使用WhatsApp自帶的多裝置登入功能還有許多不便之處,每一台設備的權限都一樣,會出現兩個人同時回復同一個客人情況。

dumbChat多人登入

dumbChat的多人登入功能就不會出現這樣的情況,dumbChat可以在多個設備上同時登入同一個社交賬號,包括WhatsApp、Facebook messenger、instagram等等,而且可以分配三種權限:

– 管理員:能查看所有號碼及同事的 WhatsApp 對話

– 團隊:能查看委派給自己團隊的電話號碼和WhatsApp對話

– 員工:只能查看委派給自己的 WhatsApp 對話

dumbchat_whatsappcrm

在客人通過WhatsApp找上門的時候,管理員可以就將對話委派給不同的客服,詢問產品的客人可以委派給一個客服,售後問題可以委派給另一個客服等等,團隊分工合作,效率更高,服務質量更好。

dumbChat系統

dumbChat是一個即時社交通訊平台,連結WhatsApp和官網Chatbot, Facebook, WeChat,在同一平台上通過不同的即時通訊軟件與顧客溝通,亦支援多人同時登入處理客戶的訊息。

dumbChat是個便捷的訊息管理系統,提供多人登入、特定時間群發廣播、關鍵字自動回覆、委派客服、標籤分類和快捷回覆等功能,可以隨時記錄客戶的資料及喜好、跟進進度等,提高客服效率;24小時不間斷為客戶服務的A.I.機械人,節省大量時間和成本,讓員工集中處理更複雜的客戶服務;而數據分析功能,客戶来源、購買產品記錄、聊天數據分析等報告一目了然,助你了解客戶,把握更多商機和發掘潛在客戶。

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Last Updated on 2023-05-11

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