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【WhatsApp Business教學】WhatsApp個人版轉WhatsApp Business教學!

WhatsApp Business是WhatsApp專門提供給企業使用的一個版本,比起個人版WhatsApp會增加許多商業功能,而有些店家的一開始是使用WhatsApp個人版與客戶聯絡的,想要使用同一個號碼轉為WhatsApp Business版是否可以?答案是肯定的,下面dumbChat就來告訴你們如何WhatsApp轉WhatsApp Business。

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什麼是WhatsApp Business?

WhatsApp Business是十分實用的另一個WhatsApp版本,比起WhatsApp個人版,WhatsApp Business多出一些契合企業經營的功能,例如公司簡歷、自動回覆、商品目錄、顧客標籤、統計收發訊息等等功能,在與顧客溝通交流的時候也會更加方便。

了解更多:【WhatsApp business】WhatsApp business 5大功能,令你客戶服務更進一步 

WhatsApp Business

備份對話記錄

在轉為WhatsApp Business之前最好將對話記錄備份,在轉移的過程中如果手機或者網絡出現問題,小概率會導致WhatsApp的對話記錄遺失,如果有備份,那就完全不需要擔心。

iPhone備份教程

進入「設定」>>「對話」>>「對話備份」>>「立即備份」;

Android手機備份教程

「設定」>>「對話」>>「對話備份」>>「備份」;

了解更多:【2022年最新】WhatsApp對話備份還原!WhatsApp備份卡住怎麼辦?

WhatsApp轉WhatsApp Business教學

第一步:打開App Store或者Google play下載WhatsApp Business;

第二步:打開WhatsApp Business,點擊同意並繼續接受WhatsApp Business 應用程式服務條款;

第三步:WhatsApp Business會自動識別你手機的WhatsApp個人版,如果使用這個號碼作為商業賬號,點按商業電話號碼的選項即可;

第四步:點擊繼續>>允許,讓WhatsApp business可以轉移你的對話記錄和相關媒體文件;

第五步:WhatsApp會向你的手機發送一個含有6位數字代碼的短訊,輸入這6位數字代碼即可;

第六步:在轉移的時候必須保持你的手機和WhatsApp Business都是開啟狀態,等待轉移完成之後就可以開始建立你的WhatsApp business商業賬號。

dumbChat系統

dumbChat是一個即時社交通訊平台,可以讓不同的即時社交平台同時登入,串聯WhatsApp、FB Messenger和企業官網,亦支持多人登入同時處理客戶訊息。

我們更開發了便捷的訊息管理系統,例如多人登入、群發廣播功能、關鍵字自動回覆、委派客服、標籤分類和快捷回覆等功能,可以隨時記錄客戶的資料,提高客服效率;更有24小時不間斷為客戶服務的聊天機械人,節省大量時間和成本,幫助員工更好為客戶服務;而數據分析功能,客戶的来源、聊天分析等報告一目了然,助你了解客戶,把握更多商機。

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Last Updated on 2022-11-03

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