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【WhatsApp API教學】WhatsApp Cloud API?你想要瞭解的都在這裏!

Meta在2022年五月宣佈開放一個全新的雲端系統「WhatsApp Cloud API」,也就是「雲端WhatsApp商業帳號」,也就是說,商戶將有兩種不同的方式使用WhatsApp API功能,一個是原有的向「WhatsApp商業方案供應商」購買API服務,而現在有另一種,那就是直接使用WhatsApp Cloud API。

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什麽是WhatsApp Cloud API?

WhatsApp Cloud API 提供的功能和地端的 WhatsApp Business API 類似,包括連接大量客服、顧客或聊天機器人,串接電商平台和 CRM 系統,大量發送群發訊息,以及在 WhatsApp 上展示商品和收取款項。

但不同的是,WhatsApp Cloud API 的伺服器位於 Meta 的歐美數據中心,而地端 WhatsApp Business API 的伺服器則存放於 WhatsApp BSP的數據中心。在不久的將來,WhatsApp Cloud API 的功能也將會和地端 WhatsApp Business API 完全相同。這兩者的不同之處主要表現在:

WhatsApp Cloud API WhatsApp business API
服務器位置 Meta數據中心 WhatsApp商業供應商的數據中心
獲取API方式 向提供雲端API的供應商購買或自行開發再連接Meta雲端API 向WhatsApp商業方案供應商購買WhatsApp API服務
API協定 Graph API On-Premises REST API
發送及接收訊息體量(每秒鐘訊息量/MPS) 80 MPS (普通); 500 MPS (升級) 250 MPS

 

如何使用WhatsApp Cloud API?

如果要注冊使用WhatsApp Cloud API,需要具備編程知識,到Meta for Developer 平台,注冊賬號開發Meta應用程序,申請步驟如下:建立開發者資源及設定平台使用權限 > 發送試驗訊息 > 設置 Webhook > 接收試驗訊息 > 註冊 WhatsApp Business 帳號(WABA) > 認證電話號碼。你還需要開發一個自己界面,再連接到WhatsApp Cloud API,才能使用WhatsApp Cloud API的所有功能。

如果你覺得麻煩,也可以通過第三方協助你申請WhatsApp Cloud API!

WhatsApp Business API串接也是十分麻煩!而dumbChat提供接駁WhatsApp Business API 服務!

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WhatsApp Cloud API價格

商家在「Meta for Developers平台」連接 「雲端WhatsApp商業帳號」的過程是完全不收費的,是主要收費是在發出和接受訊息的時候,以對話為基礎收費,不同國家的收費標準也會有所不同。

而亞太地區即其他國家或地區包含以下國家:阿富汗、澳洲、孟加拉、柬埔寨、中國、香港、日本、老撾、蒙古、尼泊爾、紐西蘭、巴布亞、新畿內亞、菲律賓、新加坡、斯里蘭卡、台灣、塔吉克斯坦、泰國、土庫曼斯坦、烏茲別克、越南。

以上國家或地區的收費標準也與香港一樣。

WhatsApp Business API 收費一覽表

國際及地區 用戶發起費用(User-Initiated) 商戶發起費用(Business-Initiated)
香港及亞太區* USD $0.0745 USD $0.0224
英國 USD $0.0647 USD $0.0388
美國及加拿大 USD $0.0147 USD $0.0088
馬來西亞 USD $0.0732 USD $0.0220
法國 USD $0.1432 USD $0.0859
意大利 USD $0.0643 USD $0.0386

詳細目錄請參考Meta官網

如果你是通過第三方供應商購買的WhatsApp Cloud API服務,價格這會有所不同,你可以根據自己的需求選擇不同的方案。

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Last Updated on 2022-12-30

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